COVID-19期间的4个业务阶段对人力资源意味着什么

在这个不确定的时期,世界各地的企业都在努力适应新的现实,同时尽可能地保持一切一致。现在在家工作的员工比以往任何时候都更需要指导和支持。的问题是:人力资源部门如何才能最大限度地促进这一过程

今年3月,当我们第一次受到COVID-19的影响时,我们试图在混乱中找到真相。就像我们的客户一样,我们的日常业务职责和生活在没有任何警告的情况下立即发生了变化。为了在此期间指导我们的客户和人力资源社区,我们的客户支持团队推出了远程工作和COVID-19响应系列。

本系列文章将支持您在不确定时期调整性能管理优先级。我们将为您提供适用的最佳实践,帮助您构建绩效管理流程,在员工最需要的时候成功地支持和发展他们。

在这第一篇文章中,我们将关注以下内容:

-HR在COVID-19期间的作用

-COVID-19期间的4个业务阶段

-解决方案:脉搏调查支持健康和敬业的员工队伍

HR在COVID-19期间的作用

作为一名人力资源从业者,你现在面临着职业生涯中迄今为止最困难的挑战之一。在领导一项具有历史意义的远程工作实验时,你可能需要身兼数职,同时又要尽量减少员工的恐惧。

那么在这种情况下你应该怎么做呢?首先,停下来呼吸。回到最基本的东西:你的员工和你组织的价值观。现在,你比以往任何时候都更需要照顾好你的员工,因为他们在你的组织能否成功走出低谷的过程中扮演着至关重要的角色。

那么,你现在如何才能最好地支持员工呢?为了全面回答这个问题,我们首先确定了COVID-19大流行期间你将经历的4个业务阶段。在本文中,我们将重点讨论阶段1和2的解决方案。betway娱乐首页

COVID-19期间的4个业务阶段

阶段1:障碍

每个人的工作和个人生活的突然变化都会导致混乱和不确定。人们希望在家工作,以适应“新常态”。需要确定正确的工具、资源、数字访问必威西汉姆联精装版和沟通渠道在建立这一切的同时,优先考虑你们人民的福祉和健康。

在这个阶段,领导力和人力资源在满足员工需求方面发挥着至关重要的作用

阶段2:调整

人们慢慢地开始适应新常态。情绪和生产力仍在波动。人们接受在家工作是他们工作的一部分,他们知道对他们的期望是什么。

他们专注于优化远程工作和学习以提高工作效率。值得注意的是,根据人们的工作职责和家庭情况,这一阶段会对不同的人造成不同的障碍。经理和人力资源从业者可以采用监督团队的主要挑战和总体感受的实践

第三阶段:准备

企业的立场开始变得清晰,COVID-19将对您的企业和您周围的世界产生什么样的长期影响。知道未来会发生什么,你就会清楚地为即将发生的事情做准备。

目前,还很难预测这将会是什么样子。有很多有趣的观点和预测对“新常态”的长期影响是什么?然而,对我们所有人来说,由于我们仍处于危机之中,很难真正确定事情何时会发生变化,或如何发生变化。

第四阶段:新现实

无论世界各地的企业和员工面临什么样的新现实,我们都将制定目标和战略,为后covid -19时代指明方向。

关于传统的工作场所和工作文化将如何改变,有一些非常有趣的预测。例如,哈佛商学院的专家对组织进行了预测与员工建立信任的文化,远程工作变得更具战略性,员工更好地评估自己的新工作重点,等等。

管理者们应该思考:我们如何在这次危机中生存下来,甚至从中得到一些积极的东西?
Raj choudhury
Prithwiraj Choudhury (Raj)
Lumry家族技术和运营管理部门的副教授

解决方案:脉搏调查支持健康和敬业的劳动力

目前,大多数公司要么发现自己处于第一阶段:混乱,要么发现自己处于第二阶段:调整。如果你想了解如何调整你的人力资源优先事项,以适应你当前的业务阶段和你的员工的需求,你可以通过定期发送脉搏调查

我们一直在倾听客户及其当前的挑战,并结合我们自己的经验,创建了两个专门为您所处的业务阶段设计的COVID-19响应脉冲调查模板。这些脉搏调查将为您提供一个实时快照,您的员工的福利和重要的主题,需要您立即关注。

如果你是脉搏调查的新手,并对它们能给你带来什么价值感到好奇,请阅读更多内容在这里

第一阶段的脉搏调查:紊乱

当人们担心失去工作时,你怎么能指望他们专注于工作呢?在混乱阶段,你的重点应该是提供清晰,建立信任和解决员工的担忧。

当你错过了人际交往和面对面的交谈时,从遥远的情况中识别出痛苦的迹象已经被证明是困难的。

要测量阶段1和阶段2的员工情绪,请找到两种不同的危机响应脉冲调查模板在这里

第二阶段的脉搏测量:调整

调整阶段是至关重要的,因为它带来了它将持续多久的不确定性。这种不了解会影响生产力、敬业度和整体员工体验。虽然恐慌已经消退,但制定长期计划已经让位于适应远程生活。

这一前景可能会导致痛苦和沮丧。如果放任不管,这些情绪会影响员工的积极性,最终导致员工无所事事。

要衡量这两个阶段的员工情绪,请找到两个不同的危机反应脉冲调查模板在这里

Impraise如何支持脉冲调查

我们在Impraise中特别设计了脉搏调查功能,为人力资源、管理和高管层增加即时价值。团队报告将自动与经理共享,您也可以灵活地与高管层共享完整的报告。

这使团队领导者能够了解团队的士气并采取适当的行动,而人力资源和高管层有可操作的洞察力来做出更高的战略决策。定期进行脉搏调查可以让你比较不同时间的反馈,并确定你采取行动后是否取得了进展。

学习如何在Impraise中建立Pulse Survey在这里

如果您想从我们的专家那里了解更多关于最佳实践的信息,将Pulse survey纳入远程团队的工作流程,以及如何与Impraise无缝对接,请与我们联系

“远程工作与COVID-19应对系列”的下一站

我们系列的下一篇文章将聚焦于如何做到这一点你可以支持经理来领导和指导他们的远程团队成员.请继续关注!

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